A principal característica do trabalho, no modelo humanista, é a inexistência de padrões preestabelecidos para o seu desenvolvimento. Isto é, não há uma sequência de fatos ou procedimentos a seguir.

Faz parte do processo de terapia ocupacional positivista, no decorrer do atendimento, o terapeuta instruir e demonstrar ao paciente como a atividade deve ser realizada. Ao paciente, cabe executar o programa com responsabilidade e afinco, pois a sua recuperação depende, em grande parte, de seu desempenho e esforço.

No modelo materialista histórico, conhecer a história do paciente desde o início da doença é de fundamental importância para o profissional, porque possibilita uma investigação de como ele vive o seu cotidiano.

Nos atendimentos, a principal característica é a democratização do processo de terapia, em que cada elemento do grupo é responsável pelo processo, pelo fazer o processo acontecer. Esse preceito faz parte do modelo materialista histórico.

No modelo humanista, o processo é centrado na relação terapêutica, tornando-se a relação, portanto, o instrumento de trabalho do terapeuta ocupacional. Busca-se criar um ambiente acolhedor, onde o cliente possa descobrir-se e encontrar-se com o outro.