Ter a compreensão da diferença entre sociedades e culturas.

Ter conhecimento sobre a problemática da coexistência de identidades com intensificação crescente da questão da diferença;

Ter conhecimento das diferenças pois as novas formas de se trabalhar exige aprender a conviver e partilhar identidades múltiplas ainda que ambíguas.

Ter condições de valorizar a diversidade, porém reconhecendo que há um público-alvo totalmente igualitário, numa mesma cultura e que se pode criar método e objetivos únicos para se trabalhar com as identidades múltiplas da mesma forma.

Ter condições de valorizar a coexistência de identidades diferentes como idade, gênero, processos de socialização, classe, raça, língua e que criam diferenciações que exigem reformulações de método e de objetivos.