Ao longo da implantação de um processo, pode haver mudanças em função de alterações nas necessidades a serem supridas pelo processo. Essas mudanças envolvem uma apreciação cuidadosa dos seguintes fatores:

I. Riscos envolvidos nas mudanças do desenho do processo.

II. Comunicação das mudanças para todos os envolvidos.

III. Uma compreensão compartilhada da definição de cada processo de negócio comparativo, incluindo detalhes sobre onde o processo inicia, onde termina, as etapas-chave e os departamentos envolvidos.

IV. Clareza e acordo sobre as poucas medições-chave de desempenho de cada processo.

V. Acordo no tamanho da lacuna de desempenho que necessita ser eliminada.

Quais estão corretas?