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Respondida
1037398
Ano:
2010
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
FCC
Orgão:
SERGAS
Provas:
Assistente Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Qualidade do Serviço
Expressões adequadas no atendimento telefônico são:
A
vou transferir a ligação; pêra aí; meu amor.
B
alô; chuchu; espere um pouquinho.
C
fofa; um momento, por favor; heim.
D
bom dia; às ordens; à disposição.
E
anjo; oi; por favor.
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