Andrew, um analista, foi contratado por uma empresa de contabilidade de médio porte, com 50 funcionários, para solucionar problemas com seu sistema de e-mail baseado em servidor local. Devido ao crescimento da empresa e ao aumento do volume de comunicações, o sistema se tornou insuficiente, apresentando falta de espaço de armazenamento, dificuldades de acesso remoto e vulnerabilidades de segurança. Para modernizar sua infraestrutura de comunicação, a empresa optou por migrar para uma solução de hospedagem de e-mail na nuvem.

Nesse contexto, o objetivo de Andrew ao escolher a solução de hospedagem de e-mail na nuvem foi: