É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos e competências organizacionais para alcançar determinados objetivos com eficiência e eficácia, por meio de arranjo convergente.

É o alcance de objetivos organizacionais de maneira eficaz e eficiente graças ao planejamento, à organização, à liderança e ao controle dos recursos organizacionais.

É o ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização, bem como dos membros desta.