Durante a concepção e modelagem de software, podemos fazer uso de técnicas como a elaboração de personas, de mapas conceituais, prototipação, entre outras. Sobre esse tema, analise as afirmativas abaixo.

I Personas são relatos de personagens reais, remetendo explicitamente a clientes ou usuários reais relacionados ao projeto.

II Mapas conceituais são visualizações gráficas que facilitam a compreensão de informações complexas.

III A prototipação é uma representação de interfaces gráficas que pode ser desenhada à mão, em papel.

IV O uso de mapas conceituais dispensa o uso de personas.

Estão corretas as afirmativas