avalia o que uma pessoa é capaz de fazer ao final do treinamento dentro do ambiente de treinamento, em si.

indica quais são os efeitos do treinamento no desempenho da pessoa em seu ambiente de trabalho.

observa se os comportamentos da pessoa traduzem, ou não, o que lhe foi ensinado no treinamento.

mede o que a pessoa aprendeu e o que é capaz de demonstrar por meio de seu comportamento, em termos de seus conhecimentos e habilidades.

se refere a quanto os sujeitos gostaram do treinamento e quanto eles acreditam ter aprendido.