O mercado atual está cada vez mais complexo exigindo das organizações profissionais cada vez mais qualificados para enfrentar as adversidades que surgem. Assim, é indispensável que estes profissionais possuam três habilidades básicas, chamadas Habilidades do Administrador.

I. Dizem respeito aos conhecimentos específicos que um profissional deve ter. Está relacionado com o ‘saber fazer’ as atividades próprias de cada profissão;

II. Relacionam-se à capacidade de conviver com pessoas. Utiliza-se de meios como a comunicação, liderança, coordenação e a resolução de conflitos, com o intuito de fazer a equipe trabalhar e atingir os objetivos propostos;

III. São traduzidas pela capacidade de compreender a organização como um todo, relacionando as diversas funções existentes na organização. Referem-se às ideias e conceitos, teorias e abstrações.

As três Habilidades descritas nos itens I, II e III são, respectivamente: