Esclarecer aos/às usuários/as, ao iniciar o trabalho, sobre os objetivos e valores da instituição.

Informar à população usuária sobre a utilização de materiais de registro audiovisual e pesquisas a elas referentes e a forma de sistematização dos dados obtidos.

Devolver as informações colhidas nos estudos e pesquisas aos/às usuários/as, no sentido de que estes possam usá-los para o fortalecimento dos interesses da instituição.

Coibir a participação efetiva da população usuária nas decisões institucionais.