visita e acompanhante são elementos de obstrução ao trabalho do hospital, compreendidos como uma demanda que precisa ser contida, pois dificulta a possibilidade de ação da equipe.

a falta de estruturas física e profissional destinadas ao acolhimento dos visitantes e dos acompanhantes justifica a necessidade de restrição do horário de visitas e da participação dos acompanhantes no cuidado.

sua presença favorece uma continuidade entre o contexto da vida em família e na comunidade e o ambiente hospitalar, de modo que a pessoa não desenvolva o sentimento de perda de contato com sua vida cotidiana.

a participação de visitantes e acompanhantes no processo de avaliação contribui para melhor captar os dados do contexto de vida do paciente, afinal, diante da presença deles, a comunicação com o paciente é preterida.