não estão envolvidos em situações e contextos característicos de atividades rotineiras, comprometendo-se mais e sentindo-se melhor em áreas estratégicas da organização

concentram-se em administrar a troca e a interação de conhecimentos explícitos e também em garantir que os procedimentos operacionais padronizados sejam cumpridos.

influenciam as atitudes e decisões de todos que trabalham na organização e não somente de sua equipe.

têm pouco conhecimento de suas áreas funcionais.

podem tomar decisões que não estejam sujeitas a restrições com base em valores, o que significa que não têm moral e ética.