- Gestão EstratégicaBSC: Balanced Scorecard
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Planejamento
Em relação a planejamento estratégico, julgue o item subsequente.
O balanced scorecard é uma metodologia de planejamento estratégico baseada no equilíbrio organizacional e fundamentada em quatro perspectivas: financeira; do cliente; de processos; e de aprendizado e inovação