Um técnico de farmácia atende, no balcão do estabelecimento, a um paciente que procura uma farmácia comunitária para tirar uma dúvida quanto ao uso de um medicamento. Refere o paciente que vem sentindo-se mal, desde quando começou a usar o produto. Assinale a opção CORRETA quanto ao procedimento adequado do profissional que atendeu o paciente.