Segundo Neiva e D’Elia (2009), “a influência do profissional secretário é decisiva na empresa. Como líder, ele pode acentuar seu papel como agente de mudança, formando e sedimentando posturas novas e atitudes vencedoras”. Esse texto aponta um perfil de secretário(a) executivo(a) pró-ativo e líder que se caracteriza por ser: