Magna Concursos
Questões
Planos
Entrar
Entrar
Criar Conta
Respondida
2532603
Ano:
2016
Disciplina:
Serviços Gerais
Banca:
UFF
Orgão:
Pref. Niterói-RJ
Provas:
Auxiliar de Portaria
Provas
×
Ao atender chamadas telefônicas, o profissional deve adotar a(s) seguinte(s) postura(s):
A
falar o nome do estabelecimento de ensino (se for o caso), o seu nome e, em seguida, cumprimentar o interlocutor.
B
desligar o telefone antes que o interlocutor desligue.
C
usar o telefone apenas a serviço, e os assuntos tratados devem ser de cunho profissional e não pessoal.
D
evitar deixar o interlocutor esperando na linha.
E
evitar palavras de tratamento pessoal como: “meu bem”, “querido”.
Questão Anulada
Resolver
Comentários
0
×
Cadernos
×
Flashcards
×
Estatísticas
×
Reportar um erro
×
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Auxiliar de Portaria
40 Questões
Resolver Prova
Publicar
Responder
Qual o problema da questão?
Selecione uma opção
Questão Desatualizada
Questão Repetida
Gabarito Errado
Outros Motivos
Mensagem
Enviar
Acessar
Criar Conta
Acesse sua Conta
Google
Facebook
Esqueci minha senha
Acessar
Ainda não tem conta?
Crie uma
!
Crie uma Conta
Criar Conta
Olá, para continuar, precisamos criar uma conta!
É
rápido
e
grátis
.
Google
Facebook
Concordo com os
Termos de Uso
Criar
Já tem uma conta?
Acesse aqui
