Segundo alguns autores, cerca de 70% dos problemas relacionados à realização de um exame laboratorial ocorrem devido a problemas nessa fase. Esta fase apresenta maior possibilidade de erros devido à participação de vários profissionais que vai desde o médico no momento da solicitação até o pessoal de coleta e processamento da amostra no laboratório. Está-se referindo à(s) fase(s):
