Os assistentes sociais utilizam uma variedade de técnicas de intervenção para ajudar indivíduos, famílias e comunidades a enfrentar desafios e melhorar suas condições de vida. Sobre esse tema, considere as situações abaixo:

I. Em um abrigo para pessoas em situação de rua, um assistente social pretende realizar um trabalho que tem por objetivo identificar as necessidades de moradia, saúde, alimentação e apoio psicossocial. Com base nesse trabalho, o assistente social pretende criar planos de assistência individualizados.
II. Um assistente social precisa realizar um trabalho com um indivíduo que está lutando contra o abuso de substância. Conversando com esse indivíduo, o assistente social deseja explorar as motivações do paciente para gerar um sentimento de mudança e ajudá-lo a identificar metas de recuperação.
III. Um assistente social pretende ajudar um grupo de sobreviventes de violência doméstica, oferecendo um espaço seguro para compartilhar experiências, desenvolver habilidades de enfrentamento e oferecer apoio emocional mútuo.
IV. O assistente social é convocado para ajudar os pais de uma criança em questões de guarda.

Assinale a alternativa que indica as técnicas que devem ser empregadas em cada situação.