Leia as afirmativas a seguir:

I. O Centro de Referência de Assistência Social não deve assegurar às famílias usuárias de seus serviços o direito à escuta, à informação e à defesa.

II. O Centro de Referência de Assistência Social não deve assegurar às famílias usuárias de seus serviços o direito de ter acesso às deliberações das conferências municipais de assistência social.

Marque a alternativa CORRETA: