3846764
Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FACAPE
Orgão: Pref. Sobradinho-BA
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FACAPE
Orgão: Pref. Sobradinho-BA
Provas:
Manter um bom relacionamento com todas as
pessoas que fazem o ambiente de trabalho é
fundamental para estabelecer a harmonia no local, contribuindo inclusive para um ambiente mais
produtivo e saudável.
Acerca das atitudes e comportamentos que tornam o local de trabalho mais harmônico e produtivo, considere as afirmações nos itens a seguir:
I. Quando atender uma pessoa que chega à recepção e busca informações, ao identificar que o assunto não é de sua competência, recusar–se a passar qualquer tipo de orientação.
II. Tratar com educação e urbanidade todos os colegas de trabalho bem como, o público em geral.
III. Alimentar a proliferação de notícias falsas no ambiente de trabalho.
Está CORRETO o que se afirma apenas em:
Acerca das atitudes e comportamentos que tornam o local de trabalho mais harmônico e produtivo, considere as afirmações nos itens a seguir:
I. Quando atender uma pessoa que chega à recepção e busca informações, ao identificar que o assunto não é de sua competência, recusar–se a passar qualquer tipo de orientação.
II. Tratar com educação e urbanidade todos os colegas de trabalho bem como, o público em geral.
III. Alimentar a proliferação de notícias falsas no ambiente de trabalho.
Está CORRETO o que se afirma apenas em: