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Respondida
867328
Ano:
2014
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
IF-CE
Orgão:
IF-CE
Provas:
Tecnólogo - Gestão Financeira
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Teorias da Administração
Abordagem Estruturalista
Teoria da Burocracia
Em relação às disfunções da burocracia, as alternativas abaixo, estão corretas,
exceto
a:
A
Internalização das regras e exagero apego aos regulamentos.
B
Excesso de formalismo e de papelório.
C
Resistência às mudanças e despersonalização do relacionamento.
D
Dificuldade no atendimento aos clientes e conflitos com o público.
E
Profissionalismo e impessoalidade.
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