No Brasil a Política Nacional de Humanização (PHN) busca colocar em prática os princípios e diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS) nos serviços de saúde. Um de seus conceitos norteadores é o acolhimento. Sobre o conceito de acolhimento dentro da PHN, analise as alternativas abaixo e assinale a INCORRETA: