Dentre os elementos que contribuem para que uma organização construa um ambiente de trabalho saudável e produtivo, a comunicação é demasiadamente importante. Atualmente, é comum que as pessoas passem mais tempo no trabalho, relacionando-se com colegas, chefia ou clientes, do que com seus familiares. É fundamental que a comunicação interpessoal seja profissional, harmônica e agradável. Sobre as boas práticas de comunicação no contexto organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. Mesmo no contexto organizacional, o emprego da comunicação informal é indicado, pois contribui para o melhor relacionamento entre pessoas como a utilização de jargões, chavões e bordões.

II. A dicção é a arte de dizer, recitar, falar; por isso, a pronúncia das palavras deve ser clara, a fala pausada, já que a precisão, a concisão e a capacidade de síntese propiciam uma mensagem de fácil compreensão.

III. Quando for necessário interromper alguém, deve-se voltar atrás e pedir desculpas. É essencial deixar que as pessoas concluam os seus pensamentos e frases.

IV. Deve-se usar vocabulário acessível, evitando palavras fora do domínio público ou termos técnicos.

Está correto o que se afirma apenas em