Na hanseníase, problemas na face são muito frequentes, principalmente nas pessoas que são multibacilares. Assim, qualquer esforço para prevenir e tratar as incapacidades e deformidades físicas precisa ser valorizado, pois ajuda a pessoa a se manter inserida na família, no trabalho e na comunidade.

Alguns pacientes portadores de hanseníase apresentam, lagoftalmo (Os olhos do cliente ficam abertos, enquanto dorme).

É preciso lubrificar o olho, o técnico de enfermagem orienta fazer essa lubrificação seguindo algumas regras, com exceção de: