Em um museu de artes plásticas, a equipe projeta uma nova mostra definindo: mapeamento de perfis de público e percursos; hierarquia de informação (títulos, textos de sala, legendas, níveis de leitura); diretrizes de legibilidade e contraste; alturas de fixação para diferentes estaturas; curvas de atenção (picos e pausas); faixas de iluminação (lux) conforme a materialidade das obras; sinalização de fluxos; estações táteis e audiodescrição integradas; recursos digitais (QR codes/AR) para desdobramentos pós-visita; e um plano de avaliação (front-end, formativa e somativa) com rastreamento de percurso e engajamento. O documento afirma que a exposição é um ambiente de aprendizagem, e não apenas um "display". Com base no cenário, assinale a alternativa correta que nomeia o conceito técnico central dessa abordagem: