Edgar Schein define a cultura organizacional como “conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com problemas de adaptação externa e integração interna e que funcionaram bem o suficiente para serem considerados válidos e ensinados a novos membros como forma correta de perceber, pensar e sentir, em relação a esses problemas”. Dentre os elementos que compõem uma cultura organizacional, que alternativa contempla o(s) elemento(s) que atinge(m) o nível inconsciente dos seus membros?