Na organização de arquivos, é necessário:

I. definir um método de ordenação, numérico, alfabético ou outros.
II. prestar atenção nos documentos com prazos expirados e descartar da forma correta.
III. atender de forma personalizada, atingindo a satisfação do cliente.
IV. separar e classificar os documentos de acordo com os critérios estabelecidos.
V. valorizar o desarranjo dos documentos da coletividade em pastas.

É correto o que se afirma em: