Estimular a participação e avaliação dos usuários nos serviços de saúde é meta do Pacto de Gestão.

Apoiar os Conselhos de Saúde para que os mesmos possam exercer plenamente suas funções faz parte do controle social.

Criar conselhos Gestores para gerenciar programas de saúde.

Prestar contas ao Conselho de Saúde trimestralmente é uma das obrigações dos gestores.

Avaliar e monitorar o sistema de saúde regularmente, inclusive com pesquisa de satisfação dos usuários do SUS.