Leia as afirmativas a seguir:

I. Em relação ao atendimento ao público, é dever e obrigação dos servidores públicos atender a todos com presteza, educação, respeito recíproco, favorecendo àqueles com quem se tem mais proximidade em detrimento dos menos próximos.

II. É dever do servidor atender com presteza ao público em geral, prestando as informações requeridas, ressalvadas as protegidas por sigilo.

Marque a alternativa CORRETA: