De acordo com o Guia BPM (2009), processo é uma sequência definida de atividades ou etapas, executadas por equipamentos ou por pessoas que visem a atingir uma meta.

Considerando essa informação, julgue o item no que se refere à gestão de processos.

Para a realização de um mapeamento de processos, é necessário que se represente, graficamente e de forma-padrão, as etapas ou atividades que compõem os processos, na forma cronológica de execução.