Magna Concursos
3286894 Ano: 2017
Disciplina: Administração Geral
Banca: FUNDEP
Orgão: HRTN-MG

Analise as seguintes afirmativas concernentes a barreiras para a comunicação eficaz.

I. Filtragem é a manipulação de informações de um emissor para que elas sejam vistas mais favoravelmente pelo receptor.

II. O idioma utilizado na comunicação pode ser uma barreira, apesar de as palavras terem os mesmos significados para as pessoas, independentemente da idade, educação e formação cultural.

III. Quando os agentes do processo de comunicação se sentem ameaçados, a reação nesse caso reduz a capacidade de atingir compreensão mútua.

Estão corretas as afirmativas:

 

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