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Respondida
1297594
Ano:
2014
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
FADESP
Orgão:
CDSA
Provas:
Assistente Administrativo
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Gestão da Qualidade
Qualidade no Atendimento ao Público
Uma atitude essencial para o bom atendimento no serviço público se constitui em
A
postergar as necessidades dos usuários.
B
manifestar informações diferentes ou conflitantes.
C
cuidar da comunicação verbal e escrita.
D
promover e intensificar a burocracia.
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