Na relação entre gestor, equipe de saúde da família e equipe do NASF, deve imperar a flexibilidade, tanto para os critérios como para as próprias atividades do apoiador, ou seja, tudo isso deve ser considerado de forma dinâmica e sempre sujeita a reavaliação e reprogramação.

Um aspecto-chave no processo de trabalho do NASF, por se tratar de equipe multiprofissional é o de ser responsável por elaborar plano terapêutico aos usuários independente se ordenados pela equipe saúde da família.

A rigor, as equipes do NASF terão dois tipos de responsabilidades: sobre a população e sobre a equipe de saúde da família.

O desempenho do NASF deverá ser avaliado não só por indicadores de resultado para a população, mas também por indicadores de resultado da sua ação na equipe.

O NASF deve realizar ações multiprofissionais e transdisciplinares, desenvolvendo a responsabilidade compartilhada.