A biblioteconomia e a ciência da informação usufruem crescentemente das tecnologias da informação e da telecomunicação. Com isso, desenvolve-se um universo digital em que são geradas novas formas de organização de informações e, simultaneamente, são criados novos meios para recuperá-las. Nesse universo, encontram-se web sites, listas de discussão, softwares e uma variedade de documentos digitalizados, que passam a requerer novos tipos de tratamento, visando a uma recuperação bem-sucedida. Nesse novo contexto, uma das principais mudanças que afetam a concepção dos sistemas de representação e recuperação de informações é