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Respondida
2405531
Ano:
2010
Disciplina:
Biblioteconomia
Banca:
CETAP
Orgão:
ALE-RR
Provas:
Biblioteconomista
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Os serviços de referência virtual em bibliotecas são caracterizados pelo uso de
A
correio eletrônico, formulário na Web, acesso a bases de dados.
B
catálogos on line de acesso público e gratuito apenas.
C
links
na
home page
da biblioteca para diminuir o número de consultas.
D
consórcios entre várias bibliotecas para disponibilizar produtos e serviços
E
protocolos de intercâmbio e de padrões para a comunicação de dados
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