O assistente social deve, independentemente da anuência da família, proceder à visita e à busca de informações no lar.

Pode acontecer no espaço institucional em que a pessoa trabalha.

Caracteriza-se por ser um processo comunicacional essencialmente verbal.

Exige-se do assistente social, como habilidade para o desenvolvimento da visita domiciliar, a formulação de um roteiro completo, elaborado com base em perguntas estruturadas.

Pode ser definida como técnica de atuação do serviço social que apresenta a particularidade de incluir outras duas técnicas a observação e a entrevista , o que facilita a interação dialógica.