forward é utilizada para transferência de controle de um componente Web para outro. Ela pode ser utilizada diversas vezes no código de um mesmo servlet, pois a ação é executada em segundo plano.

include tem o mesmo efeito que a ação forward, entretanto somente pode ser utilizada uma única vez, visto que o controle não volta ao servlet que a executou. Uma exceção é disparada caso seja executada novamente no mesmo servlet.

forward é utilizada para transferência de controle de um componente Web para outro. Entretanto, ela pode ser utilizada uma única vez no mesmo servlet. Uma nova chamada gera uma exceção.