Segundo ensina Mª Lúcia Martinelli, em seu livro Identidade e alienação, São Paulo, Cortez, 2000, no que se refere a prática do Serviço Social podemos afirmar que o Serviço Social:
I- É uma das poucas profissões que trata da questão humana, no seu sentido mais intrínseco possível, sem penetrar no âmbito da Psicologia,
II- Buscando suprir as necessidades humanas, sem oferecer esmolas, mas necessariamente inclina os necessitados para a evolução humana e social.
III- Estando a serviço do setor público ou privado, busca conciliar as duas partes (instituição e usuário) na tentativa de aproximá-los sem prejuízo para nenhum dos dois.
Frente as afirmativas acima podemos considerar que:
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