Os eventos são acontecimentos planejados pelas organizações, os quais geram expectativa e retorno institucional e/ou promocional.

Os eventos podem se relacionar ao modelo simétrico de duas mãos, posto que permitem o intercâmbio de informações através de um mesmo canal.

O evento consiste num acontecimento criado com a finalidade específica de alterar a relação organização-público, face às necessidades observadas.

Os eventos têm como finalidade a maximização de esforços, fazendo uso da capacidade passiva da organização da qual dispõem o poder expressivo no intuito de engajar a organização na consecução de objetivos de seus públicos de interesse.