O êxito ou o fracasso em marketing depende muito das reações dos consumidores expressas sob a forma de padrões de compra, cabendo aos gestores procurar atender seus desejos em todos os aspectos, encontrando as dimensões do comportamento e tornando as ofertas de empresa compatíveis com as expectativas do seu público-alvo. Segundo o raciocínio do texto, assinale a alternativa correta: