o uso dos recursos em nuvem não pode ser monitorado, controlado ou relatado, tornando assim um recurso de baixa transparência tanto para o prestador quanto para o consumidor do serviço

recursos podem ser escaláveis para o consumidor, de modo a ampliar ou reduzir o uso dos recursos contratados a qualquer momento

o usuário pode consumir automaticamente o tempo do servidor e o armazenamento em rede, conforme sua necessidade e sem precisar de interação humana com o provedor de serviço

os recursos disponíveis deverão estar livre para acesso em rede a partir de qualquer dispositivo como celulares, tablets, notebooks e estações de trabalho

os recursos do provedor servirão a múltiplos consumidores usando o modelo multi-tenant, com diferentes recursos físicos e virtuais dinamicamente alocados de acordo com a demanda