Em uma clínica veterinária houve atendimento de uma cadela de 2 (dois) anos da raça Cocker Spaniel Inglês. No exame clínico foi possível observar de forma unilateral eritrema e prurido na região da orelha esquerda, balançar de cabeça e vocalização no momento da palpação do canal auditivo esquerdo. Após solicitação de exames complementares o veterinário diagnosticou otite externa.
Sobre essa doença é correto afirmar que