Magna Concursos
Questões
Planos
Entrar
Entrar
Criar Conta
Respondida
2349325
Ano:
2015
Disciplina:
Secretariado
Banca:
AMEOSC
Orgão:
Pref. Guaraciaba-SC
Provas:
Telefonista
Provas
×
Uma telefonista eficiente:
A
Sempre fala o habitual “alô” quando atende alguma ligação.
B
Nunca pergunta “quem fala?”, “quem é?” “quem gostaria?”.
C
Se o cliente precisar aguardar na linha, o deixa esperando por muito tempo, pois tem outras coisas para fazer também.
D
Nunca digita enquanto fala ao telefone e evita fazer barulho ao redor que possa prejudicar a conversa com o cliente.
Resolver
Comentários
0
×
Cadernos
×
Flashcards
×
Estatísticas
×
Reportar um erro
×
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Telefonista
35 Questões
Resolver Prova
Publicar
Responder
Qual o problema da questão?
Selecione uma opção
Questão Desatualizada
Questão Repetida
Gabarito Errado
Outros Motivos
Mensagem
Enviar
Acessar
Criar Conta
Acesse sua Conta
Google
Facebook
Esqueci minha senha
Acessar
Ainda não tem conta?
Crie uma
!
Crie uma Conta
Criar Conta
Olá, para continuar, precisamos criar uma conta!
É
rápido
e
grátis
.
Google
Facebook
Concordo com os
Termos de Uso
Criar
Já tem uma conta?
Acesse aqui
