No âmbito escolar, é de suma importância que o professor como mediador do conhecimento, direcionar o aluno a compreender as definições de gêneros e as formas que assumem, pois eles exercem indispensável importância social, pois estão presentes em todas as esferas e contextos comunicativos.

Além de o aluno conhecer as formas dos gêneros textuais, ele saberá usá-las, adequadamente, de acordo com a situação comunicativa.

Na escola, é indispensável uma abordagem com gêneros orais e escritos, dos mais formais até os mais informais. A tradição escolar preza, somente, o trabalho com textos escritos informais, banalizando os contextos comunicativos.

Na visão de língua como interação, o trabalho na escola prioriza e valoriza todas as formas discursivas, sejam elas escritas ou orais; formais ou informais.