Uma empresa de grande porte contratou um profissional da área arquivística para desenvolver todo o trabalho relativo ao processo de organização de documentos, com ênfase na preservação do acervo, por tratar-se de documentos permanentes.

Ao ser entrevistado, o arquivista foi questionado sobre dois fatores que devem ser considerados na preservação, respondendo corretamente que são os agentes