São atribuições da ouvidoria:
I - Receber, analisar, encaminhar, acompanhar as reclamações, denúncias ou críticas, informações e sugestões apresentadas pelos usuários dos serviços prestados pelo Consórcio.
II - Formular e proceder as respostas aos usuários acerca das demandas.
III - Não acompanhar o trâmite das demandas dentro do prazo estabelecido para resposta ao cidadão.
De acordo com as alternativas, assinale a resposta correta:
