Leia o texto e responda a questão abaixo.

n.º 118/2009/GR

Em 7 de maio de 2009.

Ao Senhor Chefe do Departamento de Administração

Assunto: Instalação de microcomputadores

1. Nos termos do Plano Geral de informatização, solicitamos a 1 verificar a possibilidade de que sejam instalados três microcomputadores neste Departamento.

2. Ressaltamos que o equipamento seja dotado de disco rígido e de monitor padrão EGA. Quanto a programas, haverá necessidade de dois tipos: um processador de textos e outro gerenciador de banco de dados.

3. Sugerimos que o treinamento de pessoal para operação dos micros esteja a cargo da Seção de Treinamento do Departamento de Modernização, cuja chefia já manifestou seu acordo a respeito.

4. Mencionamos, por fim, que a informatização dos trabalhos deste Departamento ensejará racional distribuição de tarefas entre os servidores e, sobretudo, uma melhoria na qualidade dos serviços prestados. Atenciosamente,

[nome]

[cargo]

Disponível em <http://redacaooficial.ufsc.br>

O pronome de tratamento que completa adequadamente a lacuna 1 do texto é