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Respondida
2847412
Ano:
2022
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
CAIP-IMES
Orgão:
USCS
Provas:
Auxiliar Administrativo
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Gestão da Qualidade
Qualidade no Atendimento ao Público
Assinale a afirmação
correta
:
A
A maioria da população conhece muito bem o funcionamento da organização pública que a serve.
B
Somente a minoria da população considera ser fácil traduzir seu interesse para um atendente de público.
C
Servidores de atendimento ao público terão de encarar a realidade de uma população relativamente mal-informada.
D
O público deverá exigir a ação de um atendente politicamente engajado, evitando a neutralidade no atendimento.
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