A psicoterapia nesse momento se configura como a única intervenção possível para ajudar a família a se reorganizar;

A crise geralmente provoca um rompimento do equilíbrio e uma quebra da rotina familiar;

Numa situação de crise a família poderá experimentar momentos de grande ansiedade, cuja causa pode ser a súbita e inesperada instalação da doença;

A maneira como a família irá se adaptar saudavelmente numa crise, dependerá de como o evento se iniciou, de quais recursos dispõe para lidar com a crise, das redes de apoio e da compreensão do significado atribuído a esse acontecimento;

A incerteza do prognóstico de uma doença, o medo de que o paciente sinta dor ou morra, a falta de privacidade e individualidade e o ambiente desconhecido, são fatores que podem propiciar uma desorganização na família do paciente.