apresentar as possíveis causas de uma não-conformidade de forma organizada e agrupada.

visualizar comparativamente a frequência de ocorrência de um certo tipo de evento.

quantificar a frequência com que um certo tipo de evento ocorre, num certo período de tempo.

a fácil visualização de um processo, através da representação gráfica.

classificar os problemas em ordem decrescente do impacto por eles causados e a partir disto priorizar as ações corretivas.